Preguntas frecuentes

¿Mi pedido llega de forma discreta?

Sí. Usamos empaque liso, sin logos ni descripción del contenido, y un nombre neutro en tu estado de cuenta.

¿De qué materiales están hechos los productos?

Priorizamos silicona de grado corporal y materiales libres de ftalatos. Cada ficha de producto indica su material.

¿Cómo limpio y cuido mis productos?

Lava con agua tibia y jabón neutro o un limpiador especializado, sécalos bien y guárdalos por separado. Encuentra limpiadores en Cuidado íntimo.

¿Puedo devolver un producto?

Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Si tu producto llega con un defecto de fábrica, escríbenos y lo reemplazamos.

¿Quién puede comprar en Luxure?

Solo personas mayores de 18 años.

¿No sabes por dónde empezar?

Visita la colección Descubre o escríbenos y te orientamos.