Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos de bienestar íntimo que hayan sido abiertos, usados o retirados de su empaque sellado.

Productos defectuosos o incorrectos

Si tu producto llega dañado, con un defecto de fábrica o no corresponde a lo que pediste, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la entrega a [EMAIL DE CONTACTO], con tu número de pedido y fotos del producto. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe.

Productos sin abrir

Puedes devolver productos en su empaque original sellado dentro de los 14 días siguientes a la entrega. El costo del envío de devolución corre por tu cuenta.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.